• Fin de la messagerie conseiller-numerique.fr - Mettre à jour mon adresse professionnelle

  Pour permettre la continuité d’accès aux outils Conseiller Numérique, voici les étapes à suivre pour mettre à jour votre mail professionnel : 1 - Connectez-vous à votre espace Coop 2 - Cliquez sur le menu utilisateur 3 - Cliquez sur le menu “Mes informations” (https://storPeu de lectures

• Se rendre disponible pour une nouvelle mission

  A partir du nouvel onglet “Mon espace candidat" dans l’espace Coop, vous pouvez mettre à jour votre statut de disponibilité et vos informations personnelles afin d’anticiper votre fin de mission et préparer celle d'après. On vous explique tout un peu plus bas 👀 Me déclarer disponible et modifier mes informations de candidature Votre mission se termine bientôt et vous souhaitez préparer celle d’après ? C’est très simple! Vous n’avez plus besoin de passer par le service support : la misePeu de lectures

• Statistiques : pourquoi le thème "Applications smartphone" apparait-il?

  Dans vos statistiques d'accompagnement, la thématique "Applications smartphone" apparait parmi les autres thématiques car elle correspond à un ancien thème que chaque CNFS pouvait sélectionner lors de la saisie du CRA. Dans la version actuelle du CRA, cette thématique a été englobée dans la thématique "Prendre en main du matériel". Afin de ne pas fausser les statistiques antérieures, ce thème est toujours présent dans les statistiques d'accompagnement. Pour les nouveaux CNFS, la valeuPeu de lectures

• Réinitialiser son mot de passe

  Conformément aux réglementations nous vous invitions à réinitialiser votre mot de passe. Ce qui change 🤔 Celui-ci doit contenir au moins 12 caractères dont une minuscule, une majuscule, un chiffre et un caractère spécial(!@$%^&*) Cliquez sur le bouton Envoyer un lien Vous recevez ensuite un mail Renouvellement de votre mot de passe Conseiller numérique (https://storage.criPeu de lectures

• Comment créer et modifier un lieu d'activité?

  Votre lieu d’activité ainsi que vos informations de contact professionnelles seront visibles sur la cartographie nationale (https://https://cartographie des conseillers numériques) des conseillers numériques et la cartographie nationale des lieux d'inclusion numériques A partir de la page d’accueil de l’espace Coop, vous pouvez modifier ou renPeu de lectures

• Modifier son adresse email personnelle ?

  Votre espace Coop est rattaché à l'adresse email personnelle que vous avez utilisée que vous avez utilisée pour candidater au poste de conseiller numérique. Elle vous à parmi ensuite de créer votre espace candidat et permet de recevoir les emails de réinitialisation, lors que vous souhaitez modifier votre mot de passe. Depuis la création de votre compte candidat, il se peut que votre adresse email personnelle ne soit plus accessible ou fonctionnelle. Vous avez la possibilité de mettre à jour vPeu de lectures

• Quand vais-je recevoir mon accès à l'Espace Coop ?

  Dans les deux à trois semaines qui suivent son entrée en formation, chaque Conseiller numérique est invité à un webinaire d’accueil au cours duquel lui est présenté l’Espace Coop, réseau social coopératif mis à disposition de cette nouvelle communauté professionnelle. Cet espace comprend : Une adresse e-mail professionnelle pré[email protected] et un webmail Un outil de chat national Mattermost comprenant des canaux départementaux et thématiques Un dispositif de compte-renduPopulaire

• Je n'arrive plus à accéder à mon espace Coop. Que dois-je faire?

  Si vous rencontrez des difficultés à accéder à votre espace Coop, réinitialisez votre accès en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" situé en dessous de la zone de connexion. Sur la page de récupération de mot de passe, saisissez votre adresse email [email protected] puis cliquez sur le bouton "rechercher". Un email vous invitant à saisir un nouveau mot de passe vPeu de lectures

• Où puis-je trouver et partager des ressources avec d'autres Conseillers numériques France Services ?

  La Base est la plateforme dédiée au partage de ressources créées par les acteurs de la médiation numérique. Elle se substitue à la ressourcerie qui était disponible sur l'Espace Coop des Conseillers numériques France Services. Développée par l'Agence nationale de la cohésion des territoires, elle a pour objectifs : de réunir et organiser les outils et ressources utiles ; de permettre de rechercher, de prendre connaissance et de s'inspirer des ressources prodPeu de lectures

• Qu'est-ce qu'un Compte Rendu d'Activité (CRA)

  Le Compte Rendu d'Activité (CRA) est la synthèse d'un accompagnement effectué individuellement ou collectivement. Après chaque accompagnement, le Conseiller Numérique France Services doit remplir un Compte Rendu d'Activité (CRA) à l'aide du formulaire dédié sur son espace Coop. Il est recommandé de le compléter à chaque fin de séance le jour de l’activité. L’enregistrement est très rapide et s'effectue en quelques clics depuis un pc, un téléphone ou une tablette. Le Compte Rendu d'Activité esPeu de lectures

• Comment saisir un compte rendu d'activité?

  Après chaque accompagnement, le Conseiller numérique saisit un compte rendu d’activité (CRA) depuis l’Espace Coop. Cet outil de reporting permet au Conseiller numérique de suivre son activité et à la structure d’accueil de comprendre les besoins de ses usagers. L’enregistrement est très rapide et s'effectue en quelques clics depuis un pc, un téléphone ou une tablette. Il est décliné en deux volets: Un formulaire de saisie d’accompagnement et une page qui permet de visualiser les statistiquPeu de lectures

• Comment lire les statistiques?

  Les statistiques sont les résultats agrégés de l'ensemble des Comptes Rendus d'Activité saisis par le CNFS. Il est possible de les consulter depuis l'espace Coop puis de les exporter au format CSV ou PDF. Retrouvez ci-dessous les définitions des termes utilisés. Un accompagnement : on peut accompagner plusieurs fois la même personne. Une personne : usager unique ayant bénéficié d’un ou plusieurs accompagnements. U­ne demande ponctuelle : concerne un service ponctuel rendu pPeu de lectures