Conseiller Numérique

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• Quelles sont les deux certifications visées par la formation ?

  Dans un délai maximum de six mois à compter de la sortie de formation, chaque Conseiller numérique France Services est présenté par son organisme de formation à une double certification : L'examen du certificat de compétences professionnelles (CCP1) : « Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques » composant le premier des trois blocs de compétences du tTrès populaire

• Que se passe-t-il en cas de non-présentation ou d’échec aux examens de certification ?

  Sur le fondement de la convention de subvention signée entre la Caisse des dépôts, agissant pour le compte de l’État, et chaque structure employeur : • les Conseillers numériques France Services ont l’obligation de préparer et de se présenter à la certification du CCP1 REMN et du test Pix ; • les structures employeur ont l’obligation de faciliter la préparation et la présentation aux examens : les employeurs doivent rendre disponibles leurs Conseillers numériques France Services le jour de leTrès populaire

• Quel est le calendrier de la formation ?

  Au moment de la candidature sur la plateforme conseiller-numerique.gouv.fr : un test de positionnement PIX est réalisé par les candidats à la mission de Conseiller numérique. Le résultat de ce test d’autopositionnement ne permet pas de déduire le volume horaire de formation dont l’apprenant aura besoin. Il est destiné à donner à l’employeur une estimation des compétences numériques du candidat à l’embauche. Chaque candidat reste libre d’afficher ou non le résultat de son test. **Après sTrès populaire

• Quels sont les objectifs de la formation obligatoire des Conseillers numériques France Services ?

  Chaque Conseiller numérique France Services commence son activité par un parcours de formation certifiante dont le coût est pris en charge par l’État (hors éventuels frais de déplacement du candidat pendant sa formation ou pour rejoindre le lieu d’examen pour sa certification, à la charge de la structure d’accueil). Cette formation se déroule dans les premiers mois de son contrat, selon un calendrier et dans un volume horaire de 105h à 420h adapté aux compétences et connaissances de chaquePopulaire

• Comment préparer les deux certifications ?

  Les organismes de formation et leurs équipes pédagogiques préparent les candidats aux deux certifications au long de leur parcours de formation. Ils sont les premiers interlocuteurs des Conseillers numériques et des structures d’accueil employeurs, pour toute question sur les contenus et la préparation des examens. Le coût des deux certifications est pris en charge par l’Etat, dans le cadre du dispositif Conseillers numériques France Services. **Examen du CCP1 Responsable d’espace de médiationPopulaire

• Comment s’organise le parcours de formation ? Selon quelles modalités ?

  La formation s’effectue si possible en présentiel selon les dates des sessions proposées par les organismes de formation ; à défaut, le Conseiller numérique effectue sa formation en distanciel. Le parcours de formation est adapté aux compétences et connaissances des apprenants. Après son inscription par la structure d’accueil auprès de l’organisme de formation référent du territoire (coordonnées sur votre Espace structure sur la plateforme conseiller-numerique.gouv.fr), le Conseiller numériquePopulaire

• Qui sont les organismes de formation ?

  Six organismes de formation ont été sélectionnés à la suite d’un marché public passé par l’Agence nationale de la cohésion des territoires : cinq organismes pour la formation en présentiel, avec une répartition selon les territoires et un organisme pour la formation à distance au plan national. La formation est organisée prioritairement en présentiel ; en cas d’impossibilité de suivre une formation en présentiel, la formation à distance vous sera proposée. Les coordonnées des organismes de forQuelques lectures

• Un Conseiller numérique peut-il être dispensé de la formation initiale obligatoire ?

  Un.e candidat.e à la fonction de Conseiller numérique France Services peut être dispensé de la formation initiale obligatoire s'il bénéficie déjà de la validation : du premier certificat de compétences professionnelles du titre professionnel de Responsable d'Espace de médiation numérique ; du titre professionnel complet de Responsable d'Espace de médiation numérique ou de l'ancien titre professionnel de Conseiller/médiateur numérique. La dispense vaut en ce cas pour la formation initiale cPeu de lectures

• Structure d’accueil privées : est-il possible de se faire rembourser les frais connexes liés à la formation ?

  Pour rappel, et conformément à l’appel à manifestation d’intérêt, chaque Conseiller numérique France Services commence son activité par un parcours de formation certifiante dont le coût est pris en charge par l’État, hors éventuels frais de déplacement du candidat pendant sa formation ou pour rejoindre le lieu d’examen pour sa certification, à la charge de la structure d’accueil. Les OPCO (opérateurs de compétences) peuvent financer au profit des structures d’accueil privées ces frais annexes dPeu de lectures

• La présence en formation est-elle obligatoire ?

  Pendant sa formation, le Conseiller numérique France Services est tenu à une obligation d'assiduité, condition de sa meilleure réussite aux examens des deux certifications qu'il sera amené à présenter au terme du parcours de formation. De même, la présentation aux deux examens constitue une obligation pour chaque Conseiller numérique France Services [(sauf casPeu de lectures

• Structure d'accueil : est-il possible de former le Conseiller au sein de la structure si cette dernière peut le former ?

  Non : le dispositif Conseiller numérique France Services repose à la fois sur un soutien financier versé à l'employeur et sur la prise en charge à 100% des frais de formation versés aux organismes de formation sélectionnés par l'Etat pour la formation des futurs Conseillers.Peu de lectures

• A qui revient la charge du paiement d'un second parcours de formation ?

  Dans le cas d'un recrutement à la suite d'une rupture de contrat entre un Conseiller numérique France Services et sa structure d'accueil, la formation reste toujours obligatoire (Sauf dans les cas de dispense) L'Etat ne prend pas en charge ce second parcours de formation comme lors du premier recrutement. Pour connaitre les tarifs en fonction dePeu de lectures