• Que se passe-t-il en cas de non-présentation ou d’échec aux examens de certification ?

  Sur le fondement de la convention de subvention signée entre la Banque des territoires, agissant pour le compte de l’État, et chaque structure employeur : les Conseillers numériques ont l’obligation de préparer et de se présenter aux certifications visées par la formation. les structures employeuses ont l’obligation de faciliter la préparation et la présentation aux examens : les employeurs doivent rendre disponibles leurs Conseillers numériques le jour de leur convocation. En conséquence,Populaire

• Quelles sont les certifications visées par la formation ?

  Dans un délai maximum de deux mois à compter de la sortie de formation initiale, chaque Conseiller numérique est présenté par l’organisme de formation à une double certification : a) Le bloc CCP1 du titre REMN L'examen du certificat de compétences professionnelles (CCP1) : « Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques » composant le premier des trois blocs de compétences du titre professionnel « Responsable d’espace dPopulaire

• Quel est le calendrier de la formation initiale ?

  Au moment de la candidature sur la plateforme conseiller-numerique.gouv.fr : un test de positionnement PIX est réalisé par les candidats à un poste de Conseiller numérique. Le résultat de ce test d’auto-positionnement ne préjuge pas du volume horaire de formation dont l’apprenant aura besoin. Il est destiné à donner à l’employeur une estimation des compétences numériques du candidat à l’embauche. Chaque candidat reste libre d’afficher ou non le résultat de son test.Populaire

• Comment préparer les deux certifications ?

  Populaire

• Quels sont les objectifs de la formation obligatoire des Conseillers numériques France Services ?

  Chaque Conseiller numérique commence son activité par un parcours de formation certifiante dont le coût est pris en charge par l’État (hors éventuels frais de déplacement du candidat pendant sa formation ou pour rejoindre le lieu d’examen pour sa certification, à la charge de la structure d’accueil).Populaire

• Comment s’organise le parcours de formation ? Selon quelles modalités ?

  La formation s’effectue si possible en présentiel selon les dates des sessions proposées par les organismes de formation ; à défaut, le Conseiller numérique effectue sa formation en distanciel et/ou sur format hybride.Populaire

• Un Conseiller numérique peut-il être dispensé de la formation initiale obligatoire ?

  Un.e candidat.e à la fonction de Conseiller numérique peut être dispensé de la formation initiale obligatoire s'il bénéficie déjà de la validation : du premier certificat de compétences professionnelles du titre professionnel de Responsable d'Espace de médiation numérique ; du titre professionnel complet de Responsable d'Espace de médiation numérique ou de l'ancien titre professionnel de Conseiller/médiateur numérique. de la licence professionnelle mention Métiers de l'animation sociale, sQuelques lectures

• Qui sont les organismes de formation ?

  Quatre organismes de formation ont été sélectionnés dans le cadre d’un marché public pour dispenser les formations dont les conseillers numériques bénéficient : deux organismes pour la formation initiale des conseillers numériques (M2i pour la France hexagonale et POP School pour les territoires d’Outre-mer), la Mednum pour les modules thématiques disponibles en formation initiale et en formation continue et POP School pour la formation et le(s) passage(s) des certifications CCP2 et/ou CCP3. LaQuelques lectures

• Qui assure la prise en charge du financement d’un second parcours de formation ?

  Dans le cas d'un nouveau recrutement suite au départ d’un Conseiller numérique de sa structure employeuse, la formation reste obligatoire pour le nouveau Conseiller numérique qui reprend le poste laissé vacant par le précédent Conseiller numérique (Sauf dans les cas de dispense). Pour toute demande de financement d'un second parcours de formation sur un poste de conseiller numérique, merci d'envoyer votre demande directement à l'adresse suivante : conseiller-numerique@anct.gouv.fr . LorsquPeu de lectures

• Structure d’accueil privées : est-il possible de se faire rembourser les frais connexes liés à la formation ?

  Pour rappel, et conformément à l’appel à manifestation d’intérêt, chaque Conseiller numérique commence son activité par un parcours de formation certifiante dont le coût est pris en charge par l’État, hors éventuels frais de déplacement du candidat pendant sa formation ou pour rejoindre le lieu d’examen pour sa certification, à la charge de la structure d’accueil. Les OPCO (opérateurs de compétences) peuvent financer au profit des structures d’accueil privées ces frais annexes de formation (dPeu de lectures

• Structure d'accueil : est-il possible de former le Conseiller au sein de la structure si cette dernière peut le former ?

  Non : le dispositif Conseiller numérique France Services repose à la fois sur un soutien financier versé à l'employeur et sur la prise en charge à 100% des frais de formation versés aux organismes de formation sélectionnés par l'Etat pour la formation des futurs Conseillers.Peu de lectures

• Est-il possible de préparer le titre professionnel REMN complet dans le cadre du dispositif ?

  L’obtention du titre professionnel complet est possible par capitalisation des autres certificats de compétences professionnels qui le composent (CCP2 et CCP3). Il est désormais possible de passer le titre complet dans le cadre du dispositif Conseiller numérique (prise en charge par l’Etat). Les conseillers numériques ayant obtenus le CCP1 du titre REMN peuvent s’inscrire aux formations menant aux certifications CCP2 et CCP3 : * Le bloc CCP2 du titre REMN L’examen du certificat de compétencePeu de lectures

• Comment puis-je m’inscrire aux différentes formations proposées par le dispositif Conseillers numériques ?

  Le conseiller numérique ne peut être inscrit en formation qu’après la signature de son contrat. Pour la formation initiale, l’inscription du conseiller numérique à une formation se fait via un formulaire communiqué par l’organisme de formation. Ce formulaire vaut préinscription et lui donne accès au test de positionnement. Pour la formation aux certifications CCP2 et CCP3 REMN, le conseiller numérique devra contacter l’organisme de formation correspondant. Pour rappel, l’inscription aux certifiPeu de lectures

• Comment préparer les certifications CCP1 REMN et Pix ?

  Les organismes de formation et leurs équipes pédagogiques préparent les candidats aux deux certifications tout au long de leur parcours de formation. Ils sont les premiers interlocuteurs des Conseillers numériques et des structures d’accueil employeuses, pour toute question sur les contenus et la préparation des examens. Le coût des deux certifications est pris en charge par l’Etat, dans le cadre du dispositif Conseiller numérique. a) Examen du CCP1 du titre Responsable d’espace de médiationPeu de lectures

• Combien de temps dure la formation initiale ?

  La formation initiale ne devra pas excéder 15 semaines. A l’issue du test de positionnement du Conseiller numérique, l'organisme de formation déterminera la durée du parcours de formation : 70 heures pour un parcours court 175 heures pour un parcours intermédiaire 315 heures pour un parcours long Les formations conduisant aux CCP2 et CCP3 ne devront pas excéder 70 heures de préparation par bloc de compétences.Peu de lectures

• Quelle(s) formation(s) doivent suivre les conseillers numériques coordinateurs ?

  Il est conseillé aux conseillers numériques recrutés sur un poste de coordinateur de suivre la formation initiale. Les coordinateurs souhaitant s’inscrire à un parcours de formation dans le cadre du dispositif conseillers numériques seront positionnés sur le parcours de formation le plus court (70h). Les conseillers numériques coordinateurs ont la possibilité de suivre toutes les formations préparant au titre REMN complet (CCP1, CCP2 et CCP3). Les modules thématiques de formation continue dédiPeu de lectures

• Quel est le contenu de la formation continue ?

  A ce jour, l’organisme de formation propose 17 modules de formation thématiques. La liste des modules de formation sera communiquée dès que possible. Les modules de formation continue peuvent se dérouler en présentiel et/ou en distanciel.Peu de lectures

• Combien de modules thématiques peut suivre un conseiller numérique ?

  Dans le cadre de la formation initiale, le nouveau dispositif de formation inclut deux modules thématiques choisis par le conseiller numérique, en accord avec sa structure. Tous les conseillers numériques ayant suivi un parcours de formation initiale dans le cadre du dispositif (y compris ceux de la « première vague ») peuvent suivre un module thématique par an financé par l’Etat. Chaque module supplémentaire sera à la charge de la structure employeuse.Peu de lectures

• Quelle est la durée d’un module de formation continue ?

  La durée d’un module thématique ne devrait pas excéder 14 heures. Les modules de formation continue peuvent être suivis en présentiel et/en distanciel.Peu de lectures