Dans un délai maximum de six mois à compter de la sortie de formation, chaque Conseiller numérique France Services est présenté par son organisme de formation à une double certification :
l'examen du premier certificat de compétences professionnelles : « Accompagner différents publics vers l’autonomie dans les usages des technologies, services et médias numériques » du titre professionnel « Responsable d’espace de médiation numérique ». Les compétences sont évaluées par un jury au travers d’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation de projet, d’un dossier faisant état des pratiques professionnelles et des résultats des évaluations précédentes de la formation. NB : un Conseiller déjà titulaire du CCP1 ou du titre professionnel lors de son recrutement peut être exempté de formation initiale.
la certification PIX qui atteste de la maîtrise des compétences numériques par le candidat.

Pour l’heure, ces deux examens sont organisés en présentiel, comme n’importe quel examen, au sein d’un centre dûment agréé par l’État. C’est l’organisme de formation qui convoque le Conseiller numérique aux deux examens.

La présentation aux deux examens constitue une obligation pour chaque Conseiller numérique France Services (sauf cas de dispense) et pour sa structure d'accueil employeur. Le non-respect de cet engagement inscrit dans l'appel à manifestation d'intérêt constitue un motif de remise en cause de la subvention versée à la structure.

Vous êtes Conseiller numérique et avez une question plus spécifique ?
Votre organisme de formation sera le plus à même pour vous répondre sur les sujets d’ordre technique et l'organisation de votre session d'examen.
Si votre difficulté est autre, vous pouvez vous référer à votre « référent cohorte » ; dans le cas où vous n’auriez pas connaissance du référent au sein de votre formation, n’hésitez pas à en faire part à votre formateur afin d’en identifier un(e).
Vous pouvez également vous tourner vers la communauté en rejoignant le canal Mattermost "Formation & Certification".
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