Articles sur : La formation des Conseillers numériques : objectifs et modalité d’organisation

Comment s’organise le parcours de formation ? Selon quelles modalités ?

La formation s’effectue si possible en présentiel selon les dates des sessions proposées par les organismes de formation ; à défaut, le Conseiller numérique effectue sa formation en distanciel et/ou sur format hybride.

Le parcours de formation est adapté aux compétences et connaissances des apprenants. Après son inscription auprès de l’organisme de formation correspondant, le Conseiller numérique est contacté par l’organisme afin de passer un test de positionnement qui détermine le volume horaire de formation le plus adapté pour atteindre le niveau de connaissances et de compétences attendu pour l’exercice de ses missions et l’examen de la certification.

Dans le cadre de la formation initiale trois parcours de formation sont proposés : 70 heures (parcours court), 175 heures (parcours intermédiaire), 315 heures (parcours long), en fonction du niveau de l’apprenant. Le résultat du test de positionnement est souverain. La structure d’accueil et l’apprenant sont destinataires du résultat et peuvent se rapprocher de l’organisme de formation pour toute demande d’information à propos des résultats de ce test.

Pendant sa formation, le Conseiller numérique est tenu à une obligation d'assiduité, condition de sa meilleure réussite aux examens qu'il sera amené à passer au terme du parcours de formation. La structure employeuse est également tenue de l'accompagner dans le respect de cette obligation. Le non-respect de cet engagement inscrit dans l'appel à manifestation d'intérêt et dans la convention de subventionnement constitue un motif de remise en cause de la subvention versée à la structure.

Pour chaque parcours de formation, il y a au minimum 2 jours d’alternance par semaine dans la structure d’accueil pour que le Conseiller numérique puisse s’intégrer et préparer sa prise de poste à temps plein au sein de son équipe. L’objectif de cette période d’alternance est de rendre la période de formation la plus efficiente possible en permettant une plus grande visibilité sur :
Le secteur d’activité de la structure ;
La rencontre des collaborateurs afin d’être identifié ;
La typologie et les besoins des usagers ;
Les besoins en termes d’espace d’accueil, d’équipement et de matériel avec la structure d’accueil ;
Les types d’actions et les thématiques prioritaires ;
Les premières actions à mettre en place.

En début de parcours, le responsable de la structure d’accueil reçoit de l’organisme de formation une invitation pour participer à une lui session de présentation du contenu et du déroulé de la formation et répondre à ses questions.

Mis à jour le : 29/11/2023

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