👨‍💼 Comment devenir conseiller numérique ?

Profil des candidats 👨‍💼

Le dispositif Conseiller numérique est ouvert à toute personne entre 16 et 64 ans, quel que soit son niveau de diplôme ou sa nationalité. Il est également ouvert aux personnes en situation de handicap.

Toute personne déjà en poste est éligible, sauf si cette personne réalise déjà les missions de conseiller numérique sur la majorité de son temps de travail. Si la personne effectue les missions de conseiller numérique à temps partiel, elle devra changer de poste pour exercer ses missions à temps plein.

Dans le cadre d'un recrutement interne, et conformément à l'AMI, ce dernier doit faire l'objet soit :
d'une création de poste : le conseiller numérique (Conum) doit être remplacé par 1 ETP dans ses fonctions antérieures ;
d'une dé-précarisation de poste : le conseiller numérique doit passer d'un CDD à un CDI ou d'un temps partiel à un temps plein par exemple.

Pour les structures publiques, il est possible de recruter à un poste de conseiller numérique un agent fonctionnaire titulaire.

Candidature 📝

Pour postuler, il vous suffit de créer un compte candidat en remplissant le formulaire suivant : Formulaire d'inscription
En quelques clics, renseignez votre situation, votre disponibilité, votre mobilité, et enregistrez votre candidature.

Afin de maximiser vos chances d’être contacté par une structure d’accueil, nous vous encourageons à déposer votre CV et à passer le test de positionnement Pix qui vous sera proposé (même si ce n’est pas obligatoire). Les résultats de ce premier test sont communiqués aux structures d’accueil à titre informatif afin qu'elles aient une estimation des compétences numériques du candidat à l’embauche.

Attention ! Le résultat de ce test d’auto-positionnement ne permet pas de déduire le volume horaire de formation dont le candidat aura besoin après son recrutement : il est destiné à donner à l’employeur une estimation des compétences numériques du candidat à l’embauche.

Une fois votre candidature enregistrée, elle sera visible par les structures employeuses inscrites dans le dispositif.

Restrictions ❗️

Les retraités ne peuvent pas devenir conseiller numérique.

Un conseiller numérique ne peut pas constituer un des deux agents France Services obligatoires au sein d’une maison France Services : il doit s’agir d’un ETP supplémentaire.

Il n’est pas possible d’embaucher un conseiller numérique en CDD, s’il est déjà en poste en CDI. Dans le cas de l'emploi d'une personne déjà en poste en CDI dans la structure, un avenant au contrat existant peut être établi. Ce dernier devra modifier le descriptif des missions afin de correspondre à la fiche de poste des conseillers numériques.

Le contrat d’engagement de service civique n’est pas éligible au dispositif : si une structure d’accueil souhaite recruter un volontaire en cours de mission, il convient de lui proposer un contrat de travail dans les règles prévues par les appels à manifestation d’intérêt, ce qui met fin au contrat d’engagement de service civique.

Spécificités 🧩

Dans le cas où le conseiller numérique serait en situation de handicap, la subvention prévue au titre du dispositif est cumulable aux aides liées à la situation du salarié. L’aménagement du poste de travail et des horaires sont sous la responsabilité de l’employeur, dans le cadre réglementaire prévu par la loi. L’organisme de formation comme la structure accueillante devront mettre en place ces aménagements.

Mis à jour le : 13/06/2025