Articles sur : Espace Coop

Coop de la mediation : informations pratiques

A compter du 15 novembre, l'espace coop cède sa place à la Coop de la médiation.

Cette nouvelle plateforme s’inscrit comme une évolution de l’espace Coop des conseillers numériques mais s’adresse également à l’ensemble des médiateurs numériques professionnels.
L'objectif est d'offrir un socle commun d’outillage pérenne et harmonisé pour tous les médiateur·ice·s numériques et de mieux comprendre et analyser les politiques d’inclusion numérique à l’aide des données issues des CRA.

Les évolutions principales sont :

- Un site ouvert à tous les médiateurs et médiatrices numériques professionnels
- Une interface repensée pour une expérience utilisateur plus fluide
- Un nouveau système d'authentification (ProConnect) pour accéder à la Coop avec son mail professionnel
- Le suivi personnalisé d'un bénéficiaire (coordonnées, données socio-démographiques, historique des accompagnements, thématiques abordées et évolution du niveau)
- La saisie de comptes-rendus d'activité selon le type d'accompagnement (individuel, collectif ou aide aux démarches)
- La visualisation et la duplication rapide de comptes-rendus d'activités
- L'accès facilité aux outils : Les Bases, la cartographie, Mon suivi social, etc.

ACCES


Pour accéder à la coop de la médiation rendez-vous sur : https://coop-numerique.anct.gouv.fr/

Connectez-vous à l'aide de l'adresse professionnelle renseignée sur votre espace coop et suivez les instructions détaillées dans le guide ci dessous :
Comment se connecter à La Coop avec ProConnect ?

SUPPORT


Pour toute question, n'hésitez pas à consulter :

- Le centre d'aide
- La FAQ

ou à contacter le support à l'adresse : [email protected]

Mis à jour le : 15/11/2024

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