> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.conseiller-numerique.gouv.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 🪛  Coop de la médiation - coordinateur

Depuis le 15 novembre 2024, le tableau de pilotage réservé au coordinateur a cédé sa place à la Coop de la médiation numérique.  
  
Cette nouvelle plateforme s’inscrit comme une évolution des espaces de gestion du dispositif Conseiller numérique.  
L'objectif est d'offrir un socle commun d’outillage pérenne et harmonisé pour tous les médiateur·ice·s numériques et de mieux comprendre et analyser les politiques d’inclusion numérique à l’aide des données issues des CRA.  
  
**Les fonctions principales sont** :  
  
* L'enregistrement et le suivi des accompagnements enregistrés par conseillers numériques et les médiateurs numériques professionnel
* La gestion d'équipe et la visualisation de leur activité sur
* Le suivi personnalisé d'un bénéficiaire (coordonnées, données socio-démographiques, historique des accompagnements, thématiques abordées et évolution du niveau)
* Visualiser graphiquement les données sur les accompagnements
* L'accès facilité aux outils : Les Bases, la cartographie, Mon suivi social, etc.

 **ACCÈS**

Pour accéder à la Coop de la médiation numérique rendez-vous sur : [https://coop-numerique.anct.gouv.fr/](https://coop-numerique.anct.gouv.fr/)  
  
Connectez-vous à l'aide de l'adresse professionnelle renseignée sur votre Espace Coop et suivez les instructions détaillées dans le guide ci-dessous :  
[Comment se connecter à La Coop avec ProConnect ?](https://lesbases.anct.gouv.fr/download/user/de7145de-4fb8-4b31-b4f5-7445d89d7f0c/PHQy-R_GAgCIjU-mOppzS_Comment%20se%20connecter%20%C3%A0%20La%20Coop%20de%20la%20m%C3%A9diation%20num%C3%A9rique%20avec%20ProConnect-vdef.pdf)  

###### SUPPORT

Pour toute question, n'hésitez pas à consulter :  
  
* [Le centre d'aide](https://incubateurdesterritoires.notion.site/Centre-d-aide-de-La-Coop-de-la-m-diation-num-rique-e2db421ac63249769c1a9aa155af5f2f)  
* [La FAQ](https://incubateurdesterritoires.notion.site/FAQ-13c744bf03dd802b9cebd85ca47902f4)  
* [La Coop de la médiation numérique | Les Bases du numérique d’intérêt général](https://lesbases.anct.gouv.fr/bases/la-coop-de-la-mediation-numerique)
  
ou à contacter le support à l'adresse : [coop-numerique@anct.gouv.fr](mailto:coop-numerique@anct.gouv.fr)

Pour toute demande d’information, l’équipe d’animation se tient à votre disposition, via l’adresse mail [conum-coordinateur@anct.gouv.fr](mailto:conum-coordinateur@anct.gouv.fr)